为深入推进公安信访工作，有效解决群众来访反映问题，维护虎门公安分局各级值班秩序，近日，该分局出台了《虎门公安分局信访工作办法》和《虎门公安分局值班工作制度》，全面启动信访长效机制建设，进一步完善分局机关、各股室和各派出所值班备勤工作，提高各级工作成效。

　　《办法》中明确了信访部门及其他相关部门的工作职责，受理及接访范围，规范了信访处理程序和工作人员行为。同时，引进信访工作锻炼机制，抽调新提任副股级领导、新军转干部、新警及边防武警进行专职跟班锻炼，提高基层民警处理群众反映问题的能力。

　　《值班制度》规定了各级值班室的设置、值班人员工作职责、值班纪律和值班要求，明确值班责任追究，同时将值班制度落实情况纳入年终考核范畴，加强监督。

　　 11月5日，虎门公安分局第一批抽调锻炼的基层信访人员在经过短期培训后，正式开展日常信访工作。（虎门分局　管萱萱）